室内设计师谈单应当重视哪多少个主题？

彬兵1

    设计师设计最注重的是什么?­
1、客户没有带平面图，如何谈单？­
    现在的室内设计师要注重什么?­
设计师在与客户洽商过程中，除了谈判理念外，还会讲讲细节。如何在很短的时间内感动客户呢？与客户谈的内容有些技能。 ­
还可告诉他，打多了折工人心境也不太好。让客户将心比心的站在我们的角度去想，休会我们的感觉。但是，也要清楚的告诉客户，造价太低也是做不到的事件。我曾经在一个礼拜签了八个单，都是三四万的。但是我只能从设计方案上去改良来到达他理想中的价格。比如说：白色手扫漆的书厨，价格很高。但是你可以做只有柱子和两块层板的书橱。因为，如果做的东西简单，公司价钱也是可以调整的。通过调剂你的设计，来尽量满意他的价格要求。­
满意谜底：­
室内设计师谈单应该注重哪几个主题？­
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答：这个问题我也常常碰到，但是我比较自负。我会问，你看我象不象呀？有些客户会说，你这个样子很年青，看起来才二十五六岁，有没有经验呀？这时，你就跟他谈一些设计上的细节。比如说谈材料，会让客户觉得你专业。比如我，就会谈砖。你一口吻介绍20几个品牌的砖给他，跟他先容波化砖、抛光砖、陶砖……他们的施工工艺是什么？产地有什么差别？总之，就是取舍自己拿手的施工工艺跟他讲，越讲他越迷糊。而后再反诘他？我只谈一个产品就谈了那么多东西，那你看我专不专业呢？要不你再去考考别人吧？看别人能不能谈得那么多。同时，告诉他好的设计师就是要懂材料、工艺等。如果说不出来，那么你设想客户也不是那么刁钻的。有些客户对环保会注重，那你可以谈谈环保。也就是向其展现你的全方位的能力。如果客户不给介绍的机遇，就动摇而自信的说我就是最好的！­
长沙：客户总是提到少钱或打折怎么办？­
答：公司准则上不打折，今天也有个客户问我有多少折扣。我说公司不打折，但是有很多小优惠：派好的施工队等本质性的东西。我们要告诉客户，你少钱也是为了把家居环境做得更好，那么我可以通过其它方面让你得到实质性的优惠。比如，设计师可认为客户做理财规划，做一个主材洽购表，让他晓得如何抉择合适及价优的主材。也就是通过做好其它的服务让客户享受到服务上的优惠。客户来做装修很多时候是冲这着服务来的，把服务进步上去了，对你信任就加深了。­
另外，可以告诉客户，如果打折多了，设计费就会被扣很多，如果你舍得让我的设计费少的话，那我就只好让点设计费给你了。在这种情况下，客户一般会采用同情的立场，反而妥协。有很多设计师是学美术的，可表现以后可以赠予自己画的装饰画给客户，给他一种服务上的实惠感想。­

设计师谈单三步曲­
    一个设计师最重视什么?­
一、 ­
这一步要准备一些平面图，正常我会预备两套：一套是实真实                  未审在的平面，就是最公道的布图；而另一套叫做空想式布置图，可能达不到的，可能利用不了的，可能比较浪漫的。这个布置图的作用是为了烘托你刚才那个无比有用的布置图。好的布置图是不可以修改的，除非是客户有很特定的请求。方才我们讲到，因为上次你讲了理念，那么这套切实的布置图会有压服力。而理想式的，却又能让客户感觉你设计勇敢、居心。固然这个幻想式的平面图可能不能用，但是对你第一套起到了很好的帮助作用。还有一些透视图。透视图是根据你设计中的一些亮点，画一些透视图。或者你也可画一些电脑效果图。画手绘图可以节俭本钱，也可以给客户产生功底很强的感触。客户可能会修正，那么手绘可以马上配合客户进行修改。许多客户会讲不能一次搞定，说过两天再来什么的。这样一来，过了几天可能就会冲减客户的兴趣。同时，客户还有可能会去其他公司比较，其实当初签单不仅是比较公司，也是在比较设计师的才能。那这样就会延伸我们的签单时光，甚至会造成散失单。­
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咱们公司做设计师有多少大类。我们彩田分公司有个设计师姓袁，我以为他谈单的方式叫地雷阵式。他每次谈单时会放十张八张的后果图，给客户感到很当真，很投入，很热忱，他的谈单胜利率也很高。还有的是组合式，就是以一个设计师为主，一个或多个设计师为辅，组合搭配起来谈单。由于每个设计师可能都要答不上问题的时候，这样就须要相互补台。而我呢，是属于一种评话式。平话呢是通过语言发生情节，让客户进入你的情节。而我们在谈的时候，也是从玄关、到客厅、到厨房的这种顺序来的。只是在谈单的过程中会加一些生涯的情节到里面，丰盛谈单的内容与情趣。比方：说到厨房，我们可与客户谈谈做菜；说到小孩房，也可以谈谈小孩子如何通过设计让他享受到生活的暖和；到主卧，这时候能够谈到风水的常识等等。在谈的进程中，如果你发明客户有些疲惫，那你的声音立刻要大起来。如果他有兴趣，这时候就要找一些图片，激发他的兴致，产生我们所谓的购置愿望。这时候你很天然的说：我今天讲的这些可能会吸引你，但不带图纸讲来讲去仍是虚无飘渺的，假如你有EMAIL或通过传真的方法把图纸给我，我给你做个设计？总之，我就是采取概念法先吸引客户，并让其乐意深刻下去。­
答：对客户的想法予褒奖。一边沟通，一边画透视，先让他觉得你很器重他。有时客户都不知道自己的想法。你可以称赞他：你是一个很有逻辑性的人，但是你的想象思维确定有限，如果你乐意信任我的话，我们可以一起到外面走一走，去看看家具、看看材料，那兴许会激发你的兴趣。因为客户都不知道自己的想法的时候，但他对家具仍旧是敏感的。当到商场的时候，他说这个家具难看，那个好看，当他看完后，他爱好家具的风格也就是你设计要掌握的风格了。你在设计师，与其喜欢的家具风格相匹配，就可以找到适合他的设计风格了。这些方式用在我身上比较好，用在大家身上不知道是否适合。大家通过与客户的沟通，把握了合适自己的合理的沟通办法。但万变不离其宗，就是要掌握一个度，让其对你感兴趣，产生配合的欲望。 ­
二、­
以上两个步骤如果你控制得好，这次就可以签合同了。有一位共事说我不谈专业术语。我认为，如果一个设计师跟客户谈单时讲很多的专业术语，我认为他不是一个好的设计师。跟客户谈单就是应该用最艰深易懂的语言让客户懂得你的设计概念和用意。 ­
2、第二步：进入一个深度阶段，让客户对你的方案产生兴趣，产生他想看你预算的欲望。­
当客户没有带平面图时，我们良多的设计师就会对客户有一个敌对情绪，会认为客户没有诚意。实在我认为，当客户没有平面图的时候是最考验设计师程度的时候。这种情形下，设计师可与客户谈些概念上的货色。我感到，当没有平面图的时候更可能开放本人的思维。好比：可以谈一些对生活的理想、谈谈资料、谈一些装饰上的作风。把它作为一种领导客户进入你的设计空间的一种方式。当你把装潢说得很活泼的时候，假若客户又没带平面图，那么他就会有一种遐想。他有遥想的时候，就会进入一个空幻空间。这时，设计师就是带他进入了一个幻想的世界。什么叫家居装修？就是让客户的家更好、更舒服。­
海口：客户对设计都不满足，换了三个设计师怎么办？­
长沙：怎么掌握好客户心坎的主意？­
1、第一步：先树立良好的第一印象，用概念吸引他。­
第二步呢，我认为在快停止的时候必定要向提出这样一个问题：客户，你对您的房间有没有一个投资打算？如果有，可否告知我，我好给你进行一个适合的估算。这样下次您来，我们既可以谈预算、也可以谈计划了。­
转载来自于：室内设计师谈单应当注重哪几个主题？ ? 搜搜问问­
答：自动让他到其它公司逛逛，让他多比拟比较。不外，个别这种单宁肯不签，因为后期他可能会认为施工队也不好，也会换几个。­
    相干问题:­
刚才谈的是谈单的概念法，那如果有图纸，这种概念将会施展得更好。我谈客户有三步曲：­
    一位良好的室内设计师应该注重什么？­
西安公司：当客户说我要你们公司最好的设计师时，如何答复？­
3、第三步，进入签单模式。­

2、客户带了平面图，如何谈单呢？­
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    室内设计师谈单应该注重哪几个主题？­
三、 回答各分公司的问题­
这一步所要做的工作，除了谈概念之外，还要在谈的过程中，把他的需要记录下来。好的设计就是明白客户的用意，跟联合自己理念的一个合成品。我普通谈单的时候会筹备五六张纸和一个速写本、及彩色笔。谈单过程中，一边与客户交谈，一边将他的设法画出来。最好是在谈的过程中即时依据他的想法做一个简略的安排图。而这个步骤呢就是你们的第一步磨合的教训。有的设计师不是这样的，先拿纸记载客户的想法，或甚至不记载，让客户对自己没有印象。我往往会在第一次谈单的过程中尽量给客户留下一个比较深的印象。其实，这就是谈概念谈设计要谈出感情来，这样，如果不是价格的起因，客户都会来找你，并让客户十分的依附你。然而如果谈单的时候，你没有细节、没有概念，可能怎样客户都不会签。我认为单是谈出来的，我本来公司的一个设计师，一个图他拿回去当前会画八个方案。客户问，小伙子，哪个方案最好？他说：你看呢？大家在做设计时，一定要记住有一个主方案，其余的是次方案。在谈的时候要讲你认为最好的，和其他几个方案中的亮点部份。­