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中国做商务SNS(social networking service,社交网络服务)最早的是台湾LNKIST和国内的TIANJI,来源也是美国的LINKEDIN和欧洲OPENBC的成功.去年12月7日,OPENBC(现改为XING网)在德国法兰克福主板上市.首日股票定价为30欧元/股.通过大概130万股的增资XING网收到3570万欧元净现金.这也是全球首家商务类SNS网站上市.业界广泛以为,OPENBC是全球最大的商务社交网站.另外,从各种渠道印证,美国的LINKEDIN也将在明年上市.
但中国的两家商务SNS公司LNKIST和TIANJI都走了一个美丽的早期成长曲线后,成都交友网http://www.tflove.com,就下来了.后来维众作为一个VC身份自己投资做了WEALINK,借用了分众传媒的关系身份做楼宇投放,拉了一下用户,比拟起来,WEALINK是最有钱的,而天涯和联系家,成都单身白领http://www.tflove.com,都没有拿到真正的VC.
在中国做商务SNS碰到的最大问题有2个,一个是如何保障无传染的网络社交环境,另一个就是用户的粘性.详细又可以分解为四个因素:诚信环境、粘性、度和度之间强度和中国人的社交文明.这几个问题解决了,才可能真的实现SNS的本质服务:人脉拓展和交易撮合.
几家公司应当说起步阶段都很好,因为吸引的都是一些高端人群,但很快人群就乱了,环境也被各种垃圾信息污染了.商务人士的特色就是这样,一旦环境烂,骚扰多,就确定走了.
在融资和投资的压力下,多少家公司很快变形,甚至转变了本人的初衷.比方随便的开放式注册,甚至用嘉奖的方式刺激用户注册,LINKIST更是为了流量差点改成娱乐网站.
如果说现在中国的几家商务SNS做的不够成功,很大原因是对国内商务交友的文化懂得不够,原来这个市场是典范的能培育先发上风的市场,但由于COPY了国外的开放注册方式,而环境清算又做不到,天然就这样的成果了.
另一点不胜利的要害起因,就是粘性不够.这表示在6度交友模式在"中国特定的"商务交友市场中,对"度和度"之间强度请求太高了,也就是如果你和你的好友之间都没有信任关系,那好友的好友就是瞎扯了.
中国目前仍是一个"个人诚信系统"和"社会诚信体制"不完全的状况,对度和度之间的信任要求很高,否则无奈传递信任,构成6度轮回.
但如果没有了6度循环扩展的模式,也就没有SNS的特质了,一个新用户进到网站后,会感到很孤单,因为都是生疏交友,陌生交友对年青人娱乐或者虚构交友是没问题的,但在商务交友市场上就完了.所以说度和度之间的链接强度十分重要.
所以,诚信环境、粘性、度和度之间强度和中国人的社交文化,都是影响结果的因素.其中,"诚信环境"、"中国人的社交文化"这两个因素不是一个企业可以改变的,能改变的因素只能是"粘性"、"度和度之间强度".
非著名IT评论人刘兴亮认为,目前中国所有的商务SNS中,"粘性"和"度和度之间强度"这两个因素处置的只有MSNNEXT还算对付.
MSNNEXT实在很简略,就是在MSN好友上扩展了一层,一个商务用户可以有机会意识自己MSN挚友的挚友,从而扩展贸易机遇和撮合交易.
在拙作《你的MSN已经NEXT了吗》曾经提到:"正如许多国外互联网巨头的利用一样,MSN在中国也呈现了莫名其妙的偏差.因为QQ的强势以及霸道的娱乐化功效,在寰球都呼风唤雨的MSN在中国就被莫名其妙的挤压到了高端市场,重要集中在白领阶层.然而,也正因为这样,MSN上的好友基础都是日常工作中波及到的好友,从而导致MSN的好友总体品德很高,而这上万个二度好友无疑成为一笔新的财产."
MSNNEXT是一个很小的客户端,安装后就会看到自己MSN好友的好友.首次我看到这个概念时,还真没敢装,怕自己的隐衷会被彻底裸露.但推举给我的朋友的解释让我释怀的用了一下这个产品.他的说明在应用后得到了验证:在MSNNEXT里能看到的MSN好友都是装过的用户,没装的什么也看不见.而且,装置后上来就提醒自己要治理好友的隐私,如果不想让别人看到谁,直接暗藏就行.更有意思的是,如果你不想让MSN好友中的某个用户看到你其余的MSN好友,把他禁止就OK了.MSNNEXT在隐私真是高低了不少工夫.
前面谈到,一个商务SNS的用户,最实质的目标有2个:扩大人脉和撮合交易,这两个问题假如能解决,而且天天都有新的可以信任的人脉增加,撮合交易的才能得到增添,就会发生粘性.
现在良多人为什么离不开IM,不光是沟通便利,更主要的是人脉.而且,这种好友的好友2度模式可以交错成为一个诚信网络,因为有"共同好友"的存在,谁都不敢也不乐意去损坏这个诚信网络.NEXT在基于MSN的基本上,很好的解决了粘性这个因素.同时,2度和独特好友,又解决了诚信环境和自我束缚的问题.
解决"度和度之间强度"有两个个措施,一个是友人邀请模式,如GMAIL;另一个是MSNNEXT这种方法,就是应用MSN现有关系.据MSNNEXT的CEO向非有名IT评论人刘兴亮流露,他们将来不会仅仅在MSN上,也会开放注册,但必需是接收邀请.
目前商务SNS的最大问题就是粘性跟链接强度,这是当初海内商务SNS网站都没解决好的,WEALINK也做的越来越像个社区,但人文社区相对不是商务SNS.说到底,商务SNS是让用户高效力的拓展有信赖关联的人脉,并撮合交易.目前看来,只有MSNNEXT绝对好些,但他们的发展也还不完整冲破瓶颈,特殊是VIP推出来后,只管6月份能够免费申请1年的VIP服务,但7月份就要对VIP收费,让人担忧,让咱们刮目相待吧.
中国的商务交友网站到底有戏没戏?目前看来不是很清楚,让人不能明白地看到来日.(作者:刘兴亮) |
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